6月1日，“皖事通”7×24小时政务服务地图全面升级为长三角政务地图，让“长三角人”跨省业务办理更轻松。今年以来，地图有效访问量95808次，场所有效访问量43283次，有效用户数6878个。即点即办“慧办事”。服务地图汇聚社保、公积金、住房、医疗等各类服务事项及全市各级服务场所位置，直观展示地理位置，提供线下窗口路线规划和导航服务，打通“服务惠民”最后一公里。截至目前，全市共关联各类服务场所1043个、自助服务终端86台、各类服务事项70609项，其中场所关联事项68252个，自助终端关联事项2025个，地图关联事项占比97.64%。智能受理“慧审批”。综合手机办、网上办、窗口办、自助办4大办理渠道，精准识别办事需求，智能推荐最佳渠道，办理事项智慧审批、智慧办理。今年以来智慧办零填报、秒申办数16710个，机器审、秒办理数302个，地图累计办件4023个，实现98.45%事项手机可办，99.62%事项网上可办，100%事项窗口可办。精准研判“慧监管”。全面实施政务服务好差评工作，实现办事人可对跑腿次数、网上体验、服务质量、办事效率等方面进行多维度评价。今年以来，地图服务累计评价数236175条，好评率达99.99%。对政务地图服务事项中名称表述较为生硬，群众不易理解的现象，开展口语化问法征集工作，已累计征集整理并被采纳口语化问法58条。建立地图常态化运行管理机制，积极开展地图运行问题核查，今年以来累计核查智慧办问题数量27条。

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