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招远市行政审批服务局:一件事一次办便民惠企提速增效

  大众网记者 薄晓娜 通讯员 刘嘉秀 黄婵 烟台报道

  为了进一步提升企业开办的便利度,招远市行政审批服务局持续深化涉企“一件事”改革。自2023年以来,先后升级推出了125项“一件事一次办”主题集成服务。这些服务将企业和个人全生命周期中的重要事项进行并联打包,企业和群众只需通过“一次申请”,即可线上线下“一次联办”,办理结果“一次送达”。

  招远市行政审批服务局分管负责人表示:“我们充分发挥电子证照、电子印章可线上调取的优势,通过整合重复性材料,优化事项办理流程,依托山东省政务服务网、爱山东APP等平台,最大程度实现数据共享,信息调用等方式,持续提升‘高效办成一件事’便捷度。”

  此外,为方便线下办理,招远市行政审批服务局还专门设立了一件事专窗,开办“一窗式”综合服务,涉企服务单位“打包”进驻大厅,公布事项清单,明确办理流程。针对一些网上办理高频事项,企业初次线上办理不熟悉流程的问题,招远市行政审批服务局将线上线下结合,强化线下“帮代办”机制,设立“一件事一次办网上办事体验区”,群众企业在体验区可进行网上业务申报,专门工作人员随时进行帮代办和业务指导。

  始于群众需求,终于群众满意。招远市行政审批服务局将继续整合部门资源、优化业务流程、延伸服务触角。倾听群众呼声,转变工作作风,努力在办事流程上做“减法”,在服务效果上做“加法”,强化“高效办成一件事”服务宣传,提高服务质效,真正实现“一套材料、一次告知、一次申请、一窗受理、一网通办、一次办结”的效果,让群众获得感更加充实。

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